VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS TÁJÉKOZTATÓ
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Vásárlót (amennyiben fogyasztónak minősül) megilleti az indokolás nélküli elállási jog.
Az elállási jog határideje és feltételei
- 14 naptári napos határidő: A Vásárló a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
- Átvétel előtti elállás: A Vásárló az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja. Amennyiben a rendelés több termékből áll, amelyek különböző időpontokban kerülnek kiszállításra, az elállási határidő az utolsó termék átvételének napjától számítandó.
- Visszaküldési határidő: A Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 naptári napon belül visszaküldeni a Szolgáltató részére, vagy személyesen visszajuttatni.
- Visszaküldés költsége: A termék visszajuttatásának közvetlen költsége a Vásárlót terheli. Utánvétellel feladott csomagokat az Eladónak nem áll módjában átvenni.
- Értékcsökkenés: A Vásárló felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
A visszafizetés szabályai
Ha a Vásárló eláll a szerződéstől, a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által teljesített ellenszolgáltatást, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült, a Vásárló által választott legolcsóbb szokásos szállítási módnak megfelelő szállítási költséget is.
Amennyiben a Vásárló a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, a Szolgáltató az ebből eredő többletköltséget nem köteles visszatéríteni.
A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy a terméket visszaküldte; a két időpont közül a korábbi időpont az irányadó.
A visszatérítés főszabály szerint ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a Vásárló az eredeti ügylet során alkalmazott, kivéve, ha a Vásárló kifejezetten más fizetési módhoz járul hozzá.
Az elállási jog gyakorlásának módja
A Vásárló az elállási szándékát egyértelmű írásos nyilatkozatban jelezheti e-mailben a store@dragonfire.hu vagy postai úton a Dragonfire Games Kft. 9938 Nagyrákos, Nemesszer egyéb 25. vagy az alábbi online nyilatkozat kitöltésével.
Elállási nyilatkozat kitöltése